Política de Privacidad

Esta política describe las formas de como recolectamos, almacenamos, usamos y protegemos su información personal. Usted acepta esta política y está de acuerdo con dicha recolección, almacenamiento y utilización cuando se registra o utiliza nuestros productos, servicios o cualquier otro recurso, tecnología o funcionalidades que ofrecemos al ingresar a nuestro sitio web o por cualquier otro medio (colectivamente "Los Servicios de BALLOON DESIGN BRASIL CURSOS E TREINAMENTOS LTDA"). Podemos cambiar esta política en cualquier momento, publicando una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor en cuanto esté disponible en el sitio web. Además, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos con 30 días de antelación, publicando la notificación sobre el cambio en la página de "Actualizaciones de la Política" de nuestra página web. Después de ese aviso de 30 días, se considerará que está de acuerdo con todas las modificaciones realizadas en esa política.

Importante: Política Darse de baja ("Opt-out")

El usuario de nuestros servicios podrá en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones de nuestro sitio web. Para ello deberá enviar un correo electrónico a contato@balloondesignbrasil.com.br indicando su deseo de no recibir más comunicaciones, o simplemente haciendo clic en "eliminar" o "darse de baja" contenido en la parte final de cada correo electrónico.

Cómo recopilamos información sobre usted

Cuando usted visita el sitio Web BALLOON DESIGN BRASIL o utiliza los servicios de BALLOON DESIGN BRASIL, registramos su dirección IP y las informaciones estándar de acceso a la web tales como el tipo de navegador y las páginas a las que ingresó en nuestra página web.

Si se inscribe, vamos a recopilar las siguientes informaciones:

  • Informaciones de contacto - su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, nombre de usuario de Skype y otras informaciones similares.
  • Informaciones financieras - Números de cuenta bancaria y de tarjeta de crédito que proporcionó cuando adquirió los servicios de BALLOON DESIGN BRASIL.

Antes de permitir el uso de los Servicios de BALLOON DESIGN BRASIL, podremos requerir que nos proporcione informaciones adicionales que podrá ser utilizada para verificar su identidad, dirección o gestionar el riesgo, tales como su fecha de nacimiento, número de registro nacional, nacionalidad y otra información de identificación. También podemos obtener información sobre usted a través de terceros, tales como centros de crédito y servicios de verificación de identidad.

Al utilizar los Servicios de BALLOON DESIGN BRASIL, vamos a recolectar información sobre sus transacciones y otras actividades en nuestro sitio Web o cuando utilice los servicios de BALLOON DESIGN BRASIL podremos recopilar informaciones sobre su computadora u otro dispositivo de acceso con el fin de evitar el fraude.

Por último, podremos recopilar informaciones adicionales sobre usted por otros medios, como los contactos con nuestro equipo de atención al cliente, los resultados de sus respuestas a una encuesta, las interacciones con los miembros de la familia corporativa de BALLOON DESIGN BRASIL y otras empresas.

 

Cómo utilizamos los cookies

Cuando inicie el acceso a nuestro sitio web, nosotros, incluyendo empresas que contratamos para realizar un seguimiento de cómo se utiliza nuestro sitio web, puede colocar un pequeño archivo de datos llamados "cookies" en su computadora.

Enviamos una "sesión de cookie" a su computadora cuando ingresa a su cuenta o utiliza los Servicios de BALLOON DESIGN BRASIL. Este tipo de cookie nos ayuda a reconocerlo si visita varias páginas de nuestro sitio durante la misma sesión, para no solicitar su contraseña en cada página. Después de salir o cerrar el navegador, este cookie expirará y dejará de tener efecto.

También utilizamos cookies más permanentes para otros fines, como para mostrar su dirección de correo electrónico en el formulario de inicio de sesión, para que no vuelva a escribir la dirección de correo electrónico cada vez que ingrese a su cuenta.

Codificamos nuestros cookies de forma que sólo nosotros podremos interpretar la información almacenada en ellos. Usted es libre de rechazar nuestros cookies si su navegador permite, pero puede interferir con el uso de nuestro sitio.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies para personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad, medir la efectividad de las promociones y promover  confianza y seguridad.

Puede encontrar cookies de terceros al utilizar los servicios de BALLOON DESIGN BRASIL sobre determinados sitios web que no están bajo nuestro control (por ejemplo, si usted ve una página web creada por un tercero o utiliza una aplicación desarrollada por terceros, se podrá colocar un cookie por esa página o aplicación).

Google Remarketing

Usamos la función de Remarketing de Google Adwords para publicar anuncios en los sitios asociados de Google. Esta característica permite identificar que usted ha visitado nuestro sitio y así Google puede mostrar nuestro anuncio para usted en diferentes sitios web. Varios proveedores de terceros, incluido Google, compran espacios publicitarios en sitios de Internet. Eventualmente contratamos a Google para mostrar nuestros anuncios en estos espacios. Para identificar su visita a nuestro sitio, tanto otros proveedores de terceros como Google, utilizan cookies, de forma similar a lo expuesto anteriormente en la sección "Cómo utilizamos los cookies". Puede desactivar el uso de cookies por parte de Google ingresando al Administrador de preferencias de anuncios.

¿Cómo protegemos y almacenamos información personal?

A lo largo de esta política, se utiliza el término "información personal" para describir las informaciones que pueden ser asociadas a una persona en particular y se puede utilizar para identificar a esa persona. No consideramos como informaciones personales, las informaciones que deben permanecer en el anonimato, para que ellas no identifiquen a un usuario determinado.

Almacenamos y procesamos su información personal en nuestros ordenadores y las protegemos bajo medidas de protección física, electrónica y de procedimiento. Utilizamos protecciones informáticas como contrafuegos (firewall) y cifrado de datos, aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos y autorizamos el acceso a informaciones personales únicamente a los empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades de trabajo.

Cómo utilizamos la información personal que recogemos

Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es proporcionarle una experiencia segura, tranquila, eficiente y personalizada. Para ello, se utiliza su información personal para:

  • Proporcionar servicios y soporte al cliente solicitado;
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones acerca de sus transacciones
  • Resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas;
  • Evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales y garantizar la aplicación de las Condiciones de uso;
  • Personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, además del contenido y diseño de nuestra página web;
  • Enviar material específico de marketing, avisos de actualización en el servicio y ofertas promocionales basadas en sus preferencias de comunicación;
  • Comparar la información para una mayor precisión y verificarla con terceros.

Mercadeo

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos combinar su información con la información que recopilamos de otras empresas y usarla para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad. Si no desea recibir nuestros mensajes de marketing ni participar en nuestros programas de personalización de anuncios, sólo tiene que indicar su preferencia enviándonos un correo electrónico o simplemente haga clic en el enlace “Darse de baja” para cancelar la suscripción en todos nuestros correos electrónicos.

Cómo compartimos la información personal con otras partes

Podremos compartir su información personal con:

  • Los miembros de la familia corporativa de BALLOON DESIGN BRASIL para proporcionar contenidos, productos y servicios conjunto (como el registro, las transacciones y soporte al cliente) para ayudar a detectar y evitar actos potencialmente ilegales y violaciones de nuestras políticas, además de cooperar en las decisiones sobre su productos, servicios y comunicaciones. Los miembros de nuestra familia corporativa usarán esta información para enviarle comunicaciones de marketing sólo si se ha solicitado sus servicios.
  • Los proveedores de servicios contratados que trabajan en partes de nuestras operaciones de negocios; (La prevención del fraude, las actividades de cobranza, comercialización, servicios de tecnología). Nuestros contratos establecen que estos proveedores de servicios sólo utilizan su información sobre los servicios que realizan para nosotros y no para beneficio personal.
  • Las empresas con las que tienen la intención de fusionarse con nosotros o adquirirnos. (Si se produce una fusión, exigiremos a la nueva entidad formada que siga esta política de privacidad con respecto a su información personal. Si su información personal puede ser utilizada en contra de esta política, usted recibirá un aviso).
  • Las autoridades policiales, funcionarios del gobierno u otros terceros cuando:
  • Estemos obligados a hacerlo por acusaciones, orden judicial o procedimiento legal similar,
  • Necesitamos hacerlo para cumplir con la ley o con las reglas de asociación de tarjetas de crédito
  • Estamos cooperando con una investigación policial en curso,
  • Creemos de buena fe que es necesaria la divulgación de información personal para evitar daños físicos o pérdidas financieras, para informar de una supuesta actividad ilegal o sospecha o investigar violaciones nuestras Condiciones de uso.
  • Para terceros con su consentimiento u orientación para hacerlo.

Tenga en cuenta que estos terceros pueden estar en otros países donde la legislación sobre el procesamiento de la información personal es menos rígido que el de su país.

Donde nuestra empresa y un socio promueven conjuntamente nuestros servicios, podemos proveer al socio algunas informaciones personales como su nombre, dirección y nombre de usuario de aquellas personas que se inscribieron en nuestro Servicio como resultado de la promoción conjunta con el único propósito de permitirnos incluyendo al socio hacer evaluaciones de los resultados de la promoción. En este caso, las informaciones personales no pueden ser utilizadas por el socio para ningún otro propósito.

BALLOON DESIGN BRASIL no vende ni alquila su información personal a terceros en el curso normal de los negocios y sólo comparte su información personal con terceros como se describe en esta política.

Si se inscribe en BALLOON DESIGN BRASIL directamente en un sitio web de terceros o por medio de una aplicación de terceros, cualquier información introducida en ese sitio o aplicación (y no directamente en el sitio BALLOON DESIGN BRASIL) será compartido con el dueño de ese sitio o aplicación - y sus datos pueden estar sujetos a las políticas de privacidad de ellos.